Layanan gudang merupakan bagian yang tak terpisahkan dalam rantai pasokan bisnis ritel. Gudang memiliki dampak yang signifikan terhadap segala aspek dalam bisnis, mulai dari perolehan bahan baku hingga pengelolaan inventaris, hingga pengiriman pesanan tepat waktu kepada pelanggan.
Jika kamu baru memasuki dunia bisnis dan ingin tahu lebih banyak tentang gudang, kamu berada di tempat yang tepat. Berikut ini artikel yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan gudang untuk membantu kamu memahami lebih banyak layanan.
Apa itu Gudang(Warehouse)?
Gudang merujuk pada proses dimana kamu membeli barang dari produsen dan menyimpannya sebelum mengirimkannya ke tempat lain untuk pemenuhan(fulfillment). Pemenuhan(Fulfillment). Dalam industri gudang dan logistik, “fulfillment” atau “pemenuhan” adalah proses pemenuhan pesanan pelanggan. Yang mencakup langkah-langkah seperti pengambilan barang dari gudang, pengepakan pesanan, dan pengiriman produk kepada pelanggan sesuai dengan permintaan mereka.
Secara singkat, gudang sebenarnya adalah prosedur menyimpan barang sebelum menjual atau mentransfernya ke lokasi pemenuhan lainnya. Dalam proses berjalannya aktivitas gudang, dibutuhkan layanan gudang untuk membantu menyimpan barang dengan aman dan memantau semua item menggunakan teknologi canggih.
Ukuran dan jenis gudang bergantung pada berapa banyak barang yang perlu kamu simpan atau ukuran bisnis yang sedang kamu jalankan. Jika bisnismu kecil, maka kamu dapat membuat gudang di rumah, jika kamu mempunyai bisnis yang lebih besar, kamu akan membutuhkan ruang penyimpanan yang lebih besar atau menyewa gudang pihak ketiga(3PL).
Jenis-Jenis Gudang
Apa yang pertama kali kamu pikirkan ketika mendengar kata “gudang? apakah kamu membayangkan tempat yang gelap, dan berdebu yang dipenuhi dengan rak dan peti? Ternyata gudang tidak seperti yang kamu bayangkan itu loh! gudang sebenarnya adalah tempat yang bersih, terang, dan canggih secara teknis serta membantu menjaga menjaga pergerakan ekonomi dalam sebuah bisnis.
Berikut ini adalah berbagai jenis gudang yang umum ditemukan dalam industri logistik dan gudang:
Gudang Pribadi(Private Warehouses)
Gudang pribadi merujuk pada fasilitas penyimpanan yang biasanya dimiliki oleh satu unit manufaktur atau perusahaan besar untuk menyimpan dan mengirimkan barang dagangan mereka. Layanan gudang ini juga dikenal sebagai gudang properti. Ini dapat dioperasikan sebagai divisi terpisah dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Gudang ini juga berfungsi sebagai pusat distribusi untuk barang jadi.
Gudang Umum(Public Warehouses)
Layanan gudang umum biasanya adalah bisnis yang menawarkan solusi penyimpanan jangka panjang atau pendek kepada perusahaan secara bulanan. Layanan lain yang ditawarkan oleh gudang umum termasuk manajemen inventaris, pengiriman gudang, dan penghitungan inventaris fisik. Singkatnya, gudang umum mencakup ruang inventaris komersial yang tersedia untuk disewakan.
Pusat Distribusi(Distribution Centers)
Pusat distribusi adalah ruang penyimpanan khusus yang sering dilengkapi dengan pendingin atau kulkas. Ini digunakan untuk menerima barang, menyimpan sementara barang, dan mendistribusikannya sesuai dengan pesanan yang diterima.
Gudang Koperasi(Co-Operative Warehouses)
Gudang koperasi dimiliki oleh perkumpulan koperasi dan mereka bertanggung jawab atas pengendalian dan pengelolaannya. Perkumpulan ini menawarkan fasilitas penyimpanan dengan tarif terjangkau kepada anggotanya. Tujuan utama dari layanan gudang ini bukan untuk mencari keuntungan tetapi untuk membantu anggota komunitas.
3PL Warehouse(Third Party Logistics Warehouse)
Gudang 3PL adalah salah satu layanan gudang paling populer yang menawarkan layanan pemenuhan e-commerce end-to-end. Layanan ini meliputi penerimaan, pemrosesan pesanan, penyimpanan, pengiriman, dan lainnya. Itu tidak hanya itu. Banyak penyedia layanan gudang 3PL juga menyediakan layanan luar biasa lainnya seperti pemrosesan pengembalian, penyesuaian, dan dukungan pelanggan.
Elemen Utama dalam Logistik Gudang
Logistik gudang mencakup semua proses, orang, dan program yang diperlukan untuk menjaga aliran barang melalui gudang. Gudang yang dikelola dengan baik membantu menghemat banyak waktu, mengurangi biaya secara keseluruhan, dan juga bermanfaat untuk memberikan produk dan layanan dengan cara yang efisien. Gudang merupakan bagian utama dari setiap bisnis yang terlibat dalam penjualan barang fisik. Berikut adalah beberapa elemen penting dari logistik gudang.
Manajemen Gudang(Warehouse Management)
Ketika berbicara tentang penyediaan layanan gudang, itu melibatkan banyak operasi. Untuk menjaga segalanya berjalan lancar dan berfungsi, manajemen gudang yang baik sangat diperlukan. Manajemen gudang merujuk pada pengelolaan sehari-hari operasi secara strategis di gudang untuk mempromosikan, meningkatkan, dan memastikan kualitas operasional yang prima.
Mengelola gudang mencakup pengelolaan seluruh inventaris, staf, keamanan, keselamatan, dan mengelola hubungan dengan barang dagangan. Berikut adalah peran dan tanggung jawab utama manajemen gudang:
- Mengelola proyeksi tenaga kerja dan barang dagangan
- Memastikan peralatan keselamatan yang memadai
- Mendapatkan sertifikasi dan lisensi yang tepat untuk penggunaan peralatan operasional
- Mengelola operasi dengan baik seiring dengan kompleksitas bisnis yang bertumbuh
- Memberikan petunjuk yang tepat tentang penerimaan, membongkar, pengambilan, dan pengiriman paket
- Mencatat semua pengiriman masuk dan keluar serta menyusun dokumentasii yang sesuai
Sistem Manajemen Gudang(Warehouse Management System)
WMS atau sistem manajemen gudang adalah jenis perangkat lunak yang menyediakan alat yang diperlukan untuk mengelola pergerakan inventaris dan operasi gudang. Ini membantu menghemat banyak waktu dengan menghilangkan proses manual yang memakan waktu.
Sistem manajemen gudang yang baik membantu mengoptimalkan pelacakan, inventaris, distribusi beban kerja, dan pengiriman. Ini menawarkan wawasan dan visibilitas real-time yang tak tertandingi ke dalam semua yang terjadi di gudang.
Operasi Gudang(Warehouse Operations)
Operasi gudang mencakup pelacakan inventaris dan barang. Prinsip utama dari gudang melibatkan penerimaan inventaris, pengelolaan SKU, dan pengiriman produk ke destinasi berikutnya. Operasi gudang yang tepat dapat membantu:
- Menjaga biaya keseluruhan rendah
- Meningkatkan produktivitas staf
- Mengelola penerimaan dan pengiriman inventaris tepat waktu
- Meningkatkan kepuasaan pelanggan
- Menjaga stok dengan benar
Panduan ketika memilih atau mencari warehouse service atau solusi gudang
Ketika mencari layanan gudang, kamu akan mendapatkan berbagai opsi baik dalam online maupun offline. Nah maka dari itu untuk menemukan solusi gudang yang cocok dengan bisnis kamu, kamu dapat mengikuti panduan berikut ini :
Kondisi Musiman Bisnis Kamu
Fluktuasi musiman dalam permintaan dan rantai pasokan produk dapat menambah kompleksitas dalam logistik gudang. Jika penjualan kamu berfluktuasi bulanan atau musiman, menyewa gudang atau ruang untuk bisnis kamu dapat menjadi mahal selama musim sepi. Selain itu, kamu mungkin akan menghadapi kekurangan ruang selama musim sibuk dan liburan.
Oleh karena itu, menyerahkan logistik dan gudang kepada mitra yang dapat diandalkan seperti Wofada Indonesia dapat membantu kamu menghindari situasi ekstrem dan mengelola bisnis dengan lancar.
Jumlah SKU(Stock Keeping Unit)
SKU membantu mengelola dan melacak pergerakan inventaris. Pastikan untuk mengoptimalkan inventaris dengan memenuhi pesanan secepat mungkin. Ini berarti mengisi kembali inventaris cukup sering untuk mengikuti permintaan dan menghindari biaya logistik dan penyimpanan yang tinggi.
Jika kamu memiliki banyak inventaris namun tidak banyak penjualan, lebih baik memilih layanan gudang dan menghindari layanan pemenuhan dengan biaya terpisah untuk penyimpanan, gudang, penerimaan, dan pengiriman barang.
Lokasi Gudang
Lokasi gudang bergantung pada kebutuhan bisnis kamu. Jika tujuan utama bisnis kamu adalah menyimpan banyak item dalam jumlah besar untuk jangka waktu yang lama, lebih baik mencari lokasi pedesaan. Jika kamu ingin mengirim pesanan kepada pelanggan secepat mungkin, lebih baik memilih gudang pemenuhan yang dekat dengan tujuan pengiriman pelanggan.
Idealnya, pelayanan gudang di kota besar atau daerah perkotaan sangat direkomendasikan. Karena membantu dalam mengirim pesanan ke populasi yang besar dengan cepat. Selain itu, membantu memenuhi harapan pelanggan seperti pengiriman ekspres atau pengiriman cepat dengan mengurangi waktu transit atau jarak yang ditempuh.
Jika pelanggan kamu tinggal di lokasi geografis yang berbeda, lebih baik memilih gudang yang terletak di pusat secara geografis. Ini dapat membantu kamu mencapai lebih banyak wilayah dengan efisien.
Teknologi yang digunakan dalam Manajemen Gudang
Tidak peduli apakah kamu memutuskan untuk outsourcing manajemen gudang dan rantai pasok atau mengelola gudang sendiri, teknologi berkualitas tinggi sangat penting. Perangkat lunak pemenuhan membantu mengotomatisasi proses pemenuhan sambil menggabungkan pengiriman, pesanan, pusat logistik, tingkat inventaris, dan pelanggan dalam satu tempat.
Layanan Tambahan
Jika kamu memerlukan layanan tambahan untuk bisnis kamu selain operasi pengambilan, pengepakan, dan pengiriman konvensional, pastikan untuk memilih layanan gudang yang dapat menangani kebutuhan kamu.
Dalam dunia bisnis ritel, gudang memiliki peran sentral dalam rantai pasok, mempengaruhi berbagai aspek seperti perolehan bahan baku, manajemen inventaris, dan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan. Gudang dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, seperti gudang pribadi, gudang umum, pusat distribusi, gudang koperasi, dan gudang logistik pihak ketiga (3PL). Setiap jenis gudang memiliki perannya masing-masing dalam menyimpan, mengelola, dan mendistribusikan barang. Dalam memilih layanan gudang, penting untuk mempertimbangkan kondisi musiman bisnis, jumlah SKU, lokasi gudang, teknologi yang digunakan, dan layanan tambahan yang diperlukan. Kesimpulannya, gudang tidak hanya berperan sebagai tempat penyimpanan, tetapi juga sebagai elemen kunci dalam keseluruhan strategi logistik bisnis, membutuhkan pemilihan dan pengelolaan yang cermat untuk memastikan operasional yang efisien dan memuaskan pelanggan.